Foco nos resultados através da
criação de Equipas Autónomas
“As empresas que dão mais autonomia aos seus Trabalhadores
são as que estão melhor posicionadas para competir a longo prazo.”
—Rosabeth Moss Kanter
Uma equipa é autónoma quando SABE fazer, PODE fazer e QUER fazer. A abordagem clássica tem consistido em começar pelo eixo do saber, com investimentos massivos em formação, essencialmente em sala e numa perspectiva de aperfeiçoamento pessoal. O passo para a atribuição de novas responsabilidades é longo e penoso, os custos da formação just-in-case é elevadíssimo e o retorno é duvidoso. A resistência a este acréscimo de responsabilidades é elevada porque não existe a percepção de recompensa.
O QUE TÊM FEITO OS NOSSOS CLIENTES DE DIFERENTE?
A abordagem que os nossos clientes têm feito é radicalmente diferente e esse é o famoso segredo do sucesso.
Primeiro, construir a imagem do futuro das suas equipas.
Segundo, inverter o triângulo:
- Começar pelo Querer fazer.
- Selar o compromisso.
- Terceiro, definir as fronteiras de responsabilidade.
- Criar o Poder.
- Iniciar a jornada.
- Por fim: Treinar no terreno. Garantir o apoio. Criar Agentes de Mudança.
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ON THE JOB TRAINING
O treino leva à perfeição.
As más empresas estão atafulhadas de formação à la carte. As boas estão a treinar.